{"id":1545,"date":"2026-05-19T15:51:57","date_gmt":"2026-05-19T14:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.fhag.es\/?p=1545"},"modified":"2026-05-19T16:04:30","modified_gmt":"2026-05-19T15:04:30","slug":"area-datencio-social-dun-servei-necessari-a-un-actiu-estrategic-de-lhospital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.fhag.es\/index.php\/2026\/05\/19\/area-datencio-social-dun-servei-necessari-a-un-actiu-estrategic-de-lhospital\/","title":{"rendered":"\u00c0rea d\u2019Atenci\u00f3 Social: d\u2019un servei necessari a un actiu estrat\u00e8gic de l\u2019Hospital"},"content":{"rendered":"

L\u2019\u00c0rea d\u2019Atenci\u00f3 Social <\/strong>de l\u2019Hospital General de Granollers \u00e9s la unitat que incorpora la mirada social dins el proc\u00e9s assistencial <\/strong>i que fa possible que l\u2019atenci\u00f3 no s\u2019aturi quan la persona surt per la porta de l\u2019hospital.<\/p>\n

Som un equip interdisciplinari format per Treball Social, Educaci\u00f3 Social i Mediaci\u00f3 Cultural,<\/strong> i treballem perqu\u00e8 cada decisi\u00f3 cl\u00ednica tingui en compte el context real de la persona: el seu entorn, el suport social, la xarxa comunit\u00e0ria i l\u2019acc\u00e9s a recursos. <\/strong>Aquesta composici\u00f3 ens permet intervenir tant en la complexitat social vinculada a la malaltia com en els factors comunitaris, educatius i culturals que condicionen l\u2019adher\u00e8ncia, l\u2019acc\u00e9s a recursos i la relaci\u00f3 amb el sistema sanitari. En aquest sentit, l\u2019atenci\u00f3 que oferim \u00e9s integral i centrada en la persona, acompanyant i capacitant, tamb\u00e9 a la fam\u00edlia, en la presa de decisions sobre el seu proc\u00e9s de salut.<\/p>\n

Quin rol t\u00e9 l\u2019\u00c0rea d\u2019Atenci\u00f3 Social?<\/strong><\/span><\/h5>\n

El nostre rol \u00e9s estructural dins del model assistencial \u201cSalut Plus\u201d<\/strong><\/a>, <\/strong>ja que connectem Hospital\u2013Comunitat, garantim la continu\u00eftat assistencial, redu\u00efm el risc cl\u00ednic i social i contribu\u00efm a humanitzar l\u2019atenci\u00f3, facilitant alternatives quan l\u2019hospitalitzaci\u00f3 no \u00e9s l\u2019\u00fanica resposta possible.<\/p>\n

Quan la intervenci\u00f3 social arriba a temps, l\u2019impacte es tradueix en resultats assistencials i organitzatius, <\/strong>com ara la disminuci\u00f3 de reingressos, reducci\u00f3 d\u2019estades innecess\u00e0ries, m\u00e9s continu\u00eftat assistencial, m\u00e9s satisfacci\u00f3 de pacients i fam\u00edlies, menys sobrec\u00e0rrega de professionals cl\u00ednics i m\u00e9s compliment \u00e8tic i legal.<\/p>\n

Estem presents tant a hospitalitzaci\u00f3 com a consultes externes, inserits en tots els dispositius assistencials de l\u2019Hospital i distribu\u00efts per referents d\u2019unitats o serveis. Aix\u00f2 facilita que la nostra intervenci\u00f3 sigui proactiva, ja que formem part de l\u2019equip assistencial.<\/p>\n

Amb tot, hem dissenyat un model d\u2019intervenci\u00f3 social 360\u00ba, que parteix d\u2019una idea essencial: posar al centre la persona i entendre el seu proc\u00e9s de salut des d\u2019una mirada integral. <\/strong>Aix\u00f2 vol dir incorporar de forma sistem\u00e0tica els determinants socials, l\u2019entorn, el suport real disponible, la xarxa relacional i comunit\u00e0ria, i l\u2019acc\u00e9s a recursos, per tal d\u2019integrar aquesta informaci\u00f3 en els processos cl\u00ednics i en la presa de decisions. Aix\u00ed, la intervenci\u00f3 social esdev\u00e9 un eix de continu\u00eftat assistencial, connectant equips, dispositius i serveis i facilitant una transici\u00f3 coordinada entre hospital, consultes externes i comunitat.<\/p>\n

Aquest marc 360\u00ba no \u00e9s un \u201cprograma\u201d tancat, sin\u00f3 una manera de treballar que adaptem a la realitat de cada tipologia de pacient i moment assistencial (pediatria, adults, cronicitat, fragilitat, situacions d\u2019alta complexitat social o processos aguts que impacten de ple en la vida familiar i comunit\u00e0ria). En tots els casos, el fil conductor \u00e9s el mateix: valoraci\u00f3 social proactiva, diagn\u00f2stic social i pla d\u2019intervenci\u00f3 compartit amb l\u2019equip, coordinaci\u00f3 amb la xarxa i cura de les transicions perqu\u00e8 el que iniciem a l\u2019hospital tingui continu\u00eftat fora.<\/strong><\/p>\n

Aquest enfocament es basa en una mirada interdisciplin\u00e0ria que integra Treball Social, Educaci\u00f3 Social i Mediaci\u00f3 Cultural.<\/strong> Una suma permet refor\u00e7ar la dimensi\u00f3 comunit\u00e0ria i preventiva quan cal (per exemple, facilitant vincles amb recursos i iniciatives com la prescripci\u00f3 social) i, alhora, garantir una comunicaci\u00f3 m\u00e9s accessible i segura, reduint barreres ling\u00fc\u00edstiques i culturals perqu\u00e8 l\u2019atenci\u00f3 sigui realment comprensible i equitativa per a tothom.<\/p>\n

Objectius i projectes: qu\u00e8 estem consolidant a l\u2019\u00e0rea?<\/strong><\/span><\/h5>\n

La nostra planificaci\u00f3 s\u2019alinea amb tots els eixos del Pla Estrat\u00e8gic de l’Hospital i amb el Model \u201cSalut Plus\u201d:<\/p>\n

1) Model assistencial (Salut Plus): xarxa, transicions i cartera<\/h6>\n

A curt termini, consolidem espais sistem\u00e0tics de coordinaci\u00f3 amb treball social d\u2019atenci\u00f3 prim\u00e0ria i de serveis socials dels diferents Ajuntaments.<\/p>\n

En paral\u00b7lel, avancem en projectes que amplien cobertura i resposta en \u00e0rees en les quals tamb\u00e9 hem consolidat el referent de Treball social; com poden ser Urg\u00e8ncies i Unitat de Cures Intensives (UCI). Tamb\u00e9 despleguem procediments espec\u00edfics d\u2019intervenci\u00f3 i reforcem l\u2019estandarditzaci\u00f3 de la pr\u00e0ctica per guanyar equitat i qualitat.<\/p>\n

2) Coneixement: formaci\u00f3, doc\u00e8ncia, recerca i innovaci\u00f3<\/h6>\n

L\u2019\u00c0rea impulsa formaci\u00f3 continuada i doc\u00e8ncia, incrementant la capacitat de places de pr\u00e0ctiques i contribuint a activitats formatives. Paral\u00b7lelament, estem obrint l\u00ednies de recerca i innovaci\u00f3.<\/p>\n

3) Humanitzaci\u00f3: acompanyar millor, comunicar millor<\/h6>\n

Humanitzar \u00e9s fer que l\u2019atenci\u00f3 sigui comprensible, accessible i respectuosa amb la diversitat. En aquest sentit, reforcem l\u2019acompanyament a pacients i fam\u00edlies, el suport en drets\/deures i decisions anticipades, aix\u00ed com projectes de millora de comunicaci\u00f3 intercultural.<\/p>\n

4) Sostenibilitat: responsabilitat social i aliances<\/h6>\n

En l\u2019\u00e0mbit social i comunitari, continuem optimitzant el banc de suport d\u2019ajudes t\u00e8cniques i roba que gestionem i generant sinergies amb entitats del territori.<\/p>\n

5) Tecnologia i dades: fer visible la intervenci\u00f3 social<\/h6>\n

Un repte imprescindible \u00e9s disposar de dades robustes. En aquest sentit, estem treballant per unificar registres, crear indicadors socials i incorporar escales de suport social. Tamb\u00e9 ens plantegem incorporar la IA per la predicci\u00f3 de determinants socials, fet que facilitar\u00e0 molt m\u00e9s la proactivitat de les nostres intervencions.<\/p>\n

En s\u00edntesi, som una \u00e0rea que connecta, sost\u00e9 i transforma<\/strong>.<\/p>\n